
由Godeskless董事总经理Rahul Tiwari
世界如何在一年内转化。在过去的12个月里,我们都习惯了远程做一切。在这样一个动荡的过渡后,出现了问题:公司准备好适当满足其数字劳动力的需求吗?
Pre-Covid,数字转型已经是许多公司的优先事项。但是,几乎每个策略都在很大程度上忽略了无碟劳动力的需求。 80%的全球劳动力从桌面后面没有运营 - 这是27亿销售代表,客户服务顾问,现场工人,技术人员等。这些员工必须使用经常阻碍其效率和生产力的基于系列的基于办公工具来执行他们的任务。
然而,由Covid-19大流行引起的中断也成为企业重新调整倡议并解决其无碟工人的压力需求的积极迫使功能。毕竟,这些人在前线。它们是代表品牌和服务客户的客户,他们完全期待便利和顶级体验。只有相当公平,他们得到了成功执行工作所需的支持。
在舰队管理方面,旨在有效地管理他们不断扩展的远程劳动力和更好地服务于消费基地的企业技术领导者的最佳做法是什么?以下是公司需要采取的关键步骤:船上无碟,EAM(或企业资产管理)平台。
雇用右舰队管理技术
右无碟技术可能是舰队管理公司生产力的巨大推动。这里的一个关键解决方案是无碟EAM。
现代企业资产管理(EAM)系统为舰队经理和车辆维护团队提供有价值的工具,用于监控资产状况,如维护历史,保修状态和下一个预定的维护或服务。 EAM解决方案可以管理车辆的完整生命周期和车队操作中使用的系统。多种资产 - 许多计算机化 - 是整体舰队生态系统的一部分。声音EAM解决方案将有助于将这些件保留在需要时运行,并涵盖以下关键区域:
跟踪和路由优化
这是一个常见的情景:通常,对于舰队管理公司来说,精确的位置跟踪舰队是一个重大挑战。在给定日的任何时候,舰队经理将需要更新每辆车的位置及其在目的地的ETA。一家带GPS传感器的公司车辆直接连接到真正的纸柜系统,将返回其确切的位置,并保持管理层通知其下落。
这也联系了人员和资产的安全。如果发生任何不管事件的情况下,GPS将提供一个准确的位置图,并允许在不延迟的情况下允许帮助/支持到达资产。
此外,路线优化是需要时刻的燃料成本要求车辆驾驶员占据到目的地的最短最快的路线。启用地图和GPS辅助路线优化以及逐字导航,帮助车辆驱动程序在最短的距离可能的节省燃料和时间内达到各自的目的地。
维护和修理
舰队管理公司的生产率由其每天承载能力或每小时评估,具体取决于业务的性质。无论如何,任何空闲时间都直接影响收入。因此,必须必须长期适合车辆,并且立即整理崩溃。
通过提供易于报告的EAM系统,驱动程序可以在实时报告故障和其他问题,并且可以立即在几分钟内立即发送到精确的位置。
此类高级系统还可以解释和从数据中获得洞察力。它们通常包含商业智能和分析功能,以便钻取影响服务需求的可能因素。预测性分析也可用于发现可能发出潜在问题的数据中的异常。如果实时发现警告标志,则会在完全崩溃之前发生干预。
易用性和灵活性
通过当今技术人员期望易于使用的解决方案 - 与他们的消费者应用相同类型的直观界面 - EAM系统必须高度灵活,移动友好和可访问。这尤其重要,因为技术人员通常被派往紧急维修的远程位置。
无论您是哪个部门,您都在 - 植物运营,运输,物料处理,舰队管理或资产维护 - 植物舰队的健康和健康会影响您。无论您是公司的最终决策者还是乘客,您都可以在帮助访问需求和识别改进机会方面发挥作用。你依靠舰队,这取决于你在峰值性能下保持运行。
如何舰队管理员工利用无碟磁点
通常,它是舰队管理人员,车辆驱动程序和维修技术人员,他们是需要实时访问EAM解决方案中数据的前线用户。这些个人携带各自的手持设备。
例如:司机突然遇到他们的车辆问题。通过有效的效果EAM,他们可以根据对问题的位置和他们拥有的技能来播放帮助/维修的帮助/维修请求,以及他们拥有的技能来解决问题。地理标记的位置为机械师提供了最短的时间来接近问题网站。凭借其设备上有问题的问题和性质的细节,他们可以携带适当的工具/备件来解决第一次访问本身内的问题。
另一方面,舰队管理人员可以跟踪提出要求的确切位置,以及问题的决议的进展情况。
他们也可以查看&批准(或拒绝)机械师的工作卡。一些EAM解决方案甚至允许使用各种电子付款选项通过应用程序直接付款!
同时,机械师本身可以通过图像和视频支持的问题的确切细节培养一张工作卡。这些工作卡包括解决问题所需的相应材料和劳动力成本。然后,各自的管理人员可以通过在工作完成后通过电子支付批准这些工作卡并补偿机制。
为您的无纸员工制作工作更容易
Covid-19强调了全球无碟工人的斗争。值得庆幸的是,更多公司正在制定适当的回复,以支持他们的无碟员工。对于舰队管理公司来说,利用EAM解决方案将通过高效的车辆舰队跟踪,预防性维护和立即维修以及整体改进的协调来帮助流程顺利。
我的建议:让您的纸柜员工的工作更轻松。现在为您的车队杠杆解决方案。您将获得更多的效率收益,成本储蓄和更快乐的员工。而且,当然,升压到底线。
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